Introduction
empower contient un catalogue de produits entièrement intégré (eCatalog) qui permet aux utilisateurs de rechercher des produits spécifiques ainsi que des fonctions avancées telles que la comparaison de produits, l'accès aux publications, etc. Ce guide présente une vue d'ensemble des principales caractéristiques du catalogue de produits intégré.
Page d'accueil des produits
La page d'accueil des produits est la page principale du catalogue de produits pour l'habilitation. À partir de cette page, les utilisateurs verront les produits d'ABB segmentés par unités d'affaires principales et familles de produits.
Les actions clés de cette page incluent ...
Recherche de produits : les utilisateurs peuvent utiliser la recherche globale de produits d'empower pour localiser un produit spécifique basé sur des termes de recherche clés.
Recherche de produits concurrents : cette option permet de rechercher des produits ABB équivalents sur la base des numéros de catalogue des produits concurrents. Les résultats seront basés sur l'information dont dispose actuellement empower et pourraient ne pas être complets à 100 % pour une offre concurrente.
Recherche par famille de produits : cliquez sur une famille de produits spécifique pour trouver une offre de produits, accéder à la fonctionnalité de comparaison des produits et filtrer sur la base des attributs clés des produits.
Outils de configuration : cette section vous permet d'accéder à des configurateurs pour nos produits standard basés sur un catalogue, afin de vous aider à trouver le produit qui correspond à vos besoins.
Vous avez besoin de configurer des produits complexes ? Les utilisateurs doivent toujours accéder à la fonction de devis d'empower pour tous les équipements et projets complexes.
Page produit
La page produit spécifique fournit des informations clés sur le numéro de catalogue ou le produit en question. Les utilisateurs peuvent consulter l'information en ligne ou générer et envoyer une fiche technique du produit.
Les principales sections de la page sont les suivantes...
Envoyer par courriel / Télécharger : générer et envoyer par courriel une page de spécifications du produit.
Informations sur le produit : vous trouverez ici des informations clés sur le produit, telles que le numéro UPC, la description du produit, etc. Utilisez le lien Afficher plus pour développer cette section.
Ajouter au panier : les utilisateurs disposant de droits de saisie des commandes peuvent ajouter directement le produit à leur panier. L'article est alors placé dans le panier et l'utilisateur peut continuer à consulter et à rechercher des produits.
Détails et informations sur le produit : cette série d'onglets fournit des informations plus détaillées sur le produit, notamment le prix et la disponibilité, les spécifications et les documents de publication. Cliquez sur chaque section pour plus d'informations.
Recherche de produits
Le catalogue de produits d'ABB est entièrement intégré dans empower, ce qui facilite la recherche de produits spécifiques. Les sections ci-dessous mettent en évidence les différentes façons de localiser les produits dans le catalogue.
Navigation dans les produits
À partir de la page Produits, les utilisateurs peuvent naviguer dans une famille de produits spécifique pour accéder à certaines fonctionnalités du catalogue. Chacune de ces fonctions facilite l'identification d'un produit spécifique et de ses informations clés.
La sélection d'attributs clés (dans le filtre de gauche) limitera l'ensemble des résultats dans la liste des produits. Les attributs disponibles seront mis à jour en fonction des résultats des sélections précédentes, ce qui aidera les utilisateurs à sélectionner des produits valables. À partir de cet écran, les utilisateurs peuvent enregistrer dans la liste, ajouter au panier ou comparer des produits similaires.
ASTUCE : pour revenir à la liste complète des produits, sélectionnez le X en haut des options de filtrage.
Recherche de concurrents (Recherche)
cette fonction permet aux utilisateurs d'effectuer une recherche de produits concurrents dans le portefeuille de produits ABB. Pour activer la recherche de concurrents :
cliquez sur Produits dans la barre d'outils
(sous la section Competitor Lookup ), sélectionnez un concurrent dans la liste déroulante et/ou entrez le numéro de produit du concurrent et cliquez sur l'icône de recherche pour afficher les produits ABB comparables.
REMARQUE : Il se peut que certains produits concurrents ne soient pas chargés dans empower.
Résultats de la recherche
Le résultat de la recherche de produits permet aux utilisateurs d'enregistrer rapidement des éléments dans une liste pour les utiliser ultérieurement. Les utilisateurs peuvent également ajouter un ou plusieurs produits des résultats de la recherche au panier afin de passer une commande.
Les produits sauvegardés sont accessibles à partir du menu Éléments sauvegardés dans empower.
ASTUCE : la fonction de comparaison des produits n'est disponible que lorsqu'on visualise une famille de produits spécifique.
les utilisateurs d'empower peuvent effectuer des recherches dans le catalogue numérique complet directement à partir de l'application empower. En cliquant sur le menu Produits de la page d'accueil d'empower, vous lancerez le catalogue électronique intégré.
Les utilisateurs peuvent utiliser le catalogue numérique pour accéder aux détails des produits, filtrer les produits par attributs clés et ajouter des articles à un panier pour passer une commande. Les fonctions avancées comprennent des options de référence croisée avec les concurrents et de comparaison des produits.
Comparaison des produits
Lorsque les utilisateurs utilisent la fonctionnalité de navigation dans le catalogue de produits, ils peuvent comparer des produits similaires. Après avoir sélectionné une famille de produits, le bouton Comparer devient actif dans les résultats de la recherche.
Comparaison des produits
À partir de la page de résultats de la navigation par produit, vous devez sélectionner une catégorie de produits [c.-à-d. Type sec ventilé] dans le menu du filtre afin d'activer le bouton Comparer. Une fois que vous avez consulté une catégorie d'articles spécifique, vous pouvez choisir un ou plusieurs articles à comparer.
L'écran de comparaison des produits présente les attributs clés des produits qui seront comparés entre les produits sélectionnés. À partir de la page de comparaison, les utilisateurs peuvent ajouter au panier ou enregistrer dans la liste.
Les utilisateurs peuvent choisir de masquer ou d'afficher les caractéristiques communes et de mettre en évidence les différences entre les produits.
Lorsque cette option est sélectionnée, les différences entre les attributs des produits sont surlignées en gris sur la page de comparaison.
ASTUCE : vous pouvez comparer jusqu'à 4 produits à la fois à l'aide de la fonction de comparaison.
Résultats de la comparaison des produits
Spécifications et publications
À partir de la page Détails du produit, les utilisateurs peuvent accéder à des informations clés sur la production, notamment les spécifications, ainsi qu'aux principaux documents de publication.
Spécifications des produits
La section des spécifications du produit fournit les valeurs des attributs clés du produit tels qu'ils sont stockés dans le système d'ABB. Les champs spécifiques varient en fonction de la famille de produits.
CONSEIL : si vous pensez qu'un attribut est mal répertorié, utilisez le bouton Feedback dans ABB empower pour nous le faire savoir !
Spécifications des produits
Pour certains produits dont les données sont enrichies, il existe également une section "Caractéristiques et avantages" qui présente des données supplémentaires décrivant la facilité d'utilisation.
Publications sur les produits
Grâce à une intégration avec la bibliothèque de publications d'ABB, des documents clés sur les produits seront affichés sur le lien Publications lors de la visualisation des détails du produit. Ces documents comprennent des éléments tels que les instructions d'installation, les dessins, les fiches techniques, etc.
Publications sur les produits
Télécharger / Envoyer par e-mail
À partir de la page Détails du produit, les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton Envoyer / Télécharger pour générer une fiche de spécification du produit. Ce document peut être téléchargé directement sur votre ordinateur local sous la forme d'un fichier PDF ou les utilisateurs peuvent choisir d'envoyer automatiquement le document par courrier électronique à un utilisateur final.
Cliquez sur le bouton Email / Download pour activer le processus de génération du fichier. À partir de là, vous pouvez choisir l'envoi par courriel ou le téléchargement et des options telles que l'inclusion du prix.
ASTUCE : vous pouvez envoyer un courriel à n'importe quelle adresse électronique valide, il n'est pas nécessaire qu'elle soit un utilisateur enregistré d'empower.
Envoyer par courriel / Télécharger la fiche produit
Détails du produit
Les détails des produits peuvent être accédés pour des produits individuels à travers les écrans principaux d'empower. Lorsque vous voyez un hyperlien bleu pour un numéro de produit (numéro de catalogue), vous pouvez activer ce lien pour voir les détails du produit. Il s'agit des mêmes détails que ceux fournis dans l'eCatalog. Vous trouverez ces liens vers les produits sur la page de suivi des commandes, les écrans de prix et de disponibilité, le suivi des projets, etc.
Détails du produit