FAQ générales d'empower
Comment puis-je définir ma langue par défaut ?
Comment puis-je définir ma langue par défaut ?
En cliquant sur votre nom en haut de l'écran d'empower, vous pouvez accéder à votre profil pour définir votre langue par défaut et d'autres options.
Comment puis-je être alerté si la traduction d'une langue est erronée à l'écran ?
Comment puis-je être alerté si la traduction d'une langue est erronée à l'écran ?
Utilisez le bouton "feedback" à droite de l'écran pour nous envoyer une capture d'écran de la mauvaise traduction et du texte mis à jour. C'est une excellente façon de nous aider à maintenir la plateforme empower à jour !
Est-ce qu'empower aura la fonctionnalité "click to chat" ?
Est-ce qu'empower aura la fonctionnalité "click to chat" ?
Nous travaillons activement sur cette fonctionnalité dans le cadre de la mise à jour de nos outils de service à la clientèle. Cela ne saurait tarder.
Qui dois-je contacter pour obtenir du soutien ?
Qui dois-je contacter pour obtenir du soutien ?
Vous pouvez utiliser le bouton "Feedback" qui se trouve à droite de chaque page d'empower. L'équipe examine ces commentaires quotidiennement. Pour les problèmes urgents, veuillez contacter l'équipe d'empower à [email protected].
Existe-t-il des guides de formation ?
Existe-t-il des guides de formation ?
Il y a plusieurs aides d'une page disponibles via l'option Aide dans le menu déroulant sous votre nom. Nous lancerons également très bientôt notre nouveau contenu d'aide sous la marque empowerU. Ce contenu sera accessible via le menu Aide d'empower.